Terms of service

Termini e Condizioni del Servizio

per FRESCO Natural Bar s.a.s

1. Informazioni sul venditore

I prodotti e servizi presenti sul sito e/o canali digitali di FRESCO Natural Bar s.a.s sono venduti da:

FRESCO Natural Bar s.a.s
Contrada Marmo 9
63068 – Montalto delle Marche (AP) – Italia
P. IVA: 02347350445
Email: fresconaturalbar@gmail.com
Tel: 3357061725

2. Oggetto del servizio

FRESCO Natural Bar s.a.s offre servizi di vendita e somministrazione di prodotti alimentari, bevande, prodotti freschi e articoli correlati tramite punto vendita fisico, eventuale e-commerce, delivery o prenotazioni online.

3. Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine, una prenotazione o utilizzando i servizi dell’azienda, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

4. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.

L’azienda si riserva il diritto di:

  • modificare assortimento, prezzi e disponibilità;
  • sospendere o interrompere la vendita di determinati prodotti;
  • sostituire ingredienti o componenti in caso di indisponibilità, garantendo ove possibile equivalenza qualitativa.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire dal prodotto reale.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • contanti;
  • carte di pagamento;
  • piattaforme digitali abilitate;
  • eventuali altri metodi disponibili al momento dell’acquisto.

L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicati saranno quelli presenti al momento della conferma dell’ordine.

6. Consegne e ritiro

Le tempistiche di consegna o preparazione sono indicative e possono subire variazioni dovute a:

  • traffico;
  • condizioni meteorologiche;
  • elevato volume di ordini;
  • cause di forza maggiore;
  • problemi logistici o tecnici.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la consegna o il ritiro.

7. Allergeni e responsabilità alimentare

I prodotti possono contenere o entrare in contatto con:

  • glutine;
  • latte;
  • uova;
  • frutta a guscio;
  • soia;
  • sesamo;
  • altri allergeni previsti dalla normativa vigente.

Il cliente è tenuto a comunicare eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari prima dell’ordine.

FRESCO Natural Bar s.a.s non potrà essere ritenuta responsabile per problematiche derivanti dalla mancata comunicazione da parte del cliente.

8. Diritto di recesso e rimborsi

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere escluso per prodotti alimentari freschi, deperibili o confezionati su misura.

Eventuali segnalazioni relative a:

  • prodotti danneggiati;
  • prodotti errati;
  • prodotti mancanti;
  • problemi qualitativi,

devono essere comunicate entro 24 ore dalla consegna tramite email o recapiti ufficiali dell’azienda.

Qualora il reclamo venga ritenuto fondato, l’azienda potrà procedere con:

  • sostituzione del prodotto;
  • buono acquisto;
  • rimborso totale o parziale.

I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato, ove possibile.

9. Limitazione di responsabilità

FRESCO Natural Bar s.a.s non sarà responsabile per:

  • interruzioni temporanee del servizio;
  • ritardi imputabili a terzi;
  • utilizzo improprio dei prodotti acquistati;
  • eventi di forza maggiore;
  • malfunzionamenti tecnici indipendenti dalla propria volontà.

10. Proprietà intellettuale

Contenuti, marchi, immagini, loghi, testi e materiali presenti sui canali ufficiali dell’azienda sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Privacy

I dati personali dei clienti vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e normativa italiana applicabile.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.

13. Contatti

Per informazioni, assistenza o reclami:

FRESCO Natural Bar s.a.s
Email: fresconaturalbar@gmail.com
Tel: 3357061725